الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى خدمات GHADEEL AL SHARQ واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

GHADEEL AL SHARQ يقدم خدمات المقاولات والترميم وصيانة المباني. تشمل خدماتنا:

معاينة وتقييم بالفيديو أونلاين (عبر زوم أو جوجل ميت أو واتساب)
تجديد الشقق والفلل
التشطيبات الداخلية وأعمال التشطيب
أعمال الدهانات والجبس والديكورات
تركيب المطابخ والحمامات
أعمال الأرضيات والبلاط
عقود الصيانة السنوية (سكنية وتجارية)
صيانة التكييف والسباكة والكهرباء
كشف التسريبات وفحص المباني

سير الخدمة: (1) احجز وادفع رسوم معاينة فيديو أونلاين، (2) استلم عرض سعر وخطة عمل، (3) وافق وادفع الرصيد المتبقي، (4) ينفذ فريقنا العمل في الموقع.

تُخصم رسوم المعاينة أونلاين من سعر الخدمة الكاملة إذا أتممت الخدمة.

3. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية.

4. مسؤوليات العميل

لضمان تقديم الخدمة بسلاسة، يجب عليك:

تقديم عنوان العقار وتفاصيل الوصول بدقة
السماح لفريقنا بالوصول إلى منطقة العمل في التاريخ المحدد
الكشف عن أي مشاكل أو ظروف موجودة تؤثر على العمل
الرد بسرعة على طلبات المعلومات أو الموافقات الإضافية
التأكد من أن الموقع آمن وجاهز لبدء العمل

5. الجدول الزمني للخدمة

بعد الحجز والدفع، سيتواصل فريقنا معك لجدولة زيارة تقييم للموقع. يعتمد الجدول الزمني لتنفيذ الخدمة على:

نطاق وتعقيد العمل
ظروف الموقع وسهولة الوصول
توفر المواد
العوامل الجوية والظروف الخارجية

سيتم تقديم جدول زمني تقديري بعد تقييم الموقع.

6. شروط الدفع

الدفع مطلوب بالكامل قبل تقديم الخدمة. نقبل الدفع من خلال بوابات الدفع الآمنة عبر الإنترنت. جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعمول بها وقت الشراء.

لا يتم تقديم استرجاع بعد معالجة الدفع. يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.

7. الملكية الفكرية

جميع الأعمال المنفذة والتصاميم والتقارير المعدة من GHADEEL AL SHARQ تظل ملكيتنا الفكرية حتى استلام الدفع بالكامل. عند الانتهاء والدفع الكامل، تصبح الأعمال المادية ملكاً للعميل.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة بيع تصاميمنا أو تقاريرنا أو مناهج عملنا دون إذن كتابي.

8. حدود المسؤولية

نبذل جهوداً معقولة لتقديم عمل بجودة عالية، ولكن:

نعتمد على دقة المعلومات التي تقدمها عن العقار
قد تؤثر الظروف الخفية أو الموجودة مسبقاً على نطاق العمل
لسنا مسؤولين عن العيوب الإنشائية أو في الأنظمة الموجودة مسبقاً والتي لم يسببها عملنا
مسؤوليتنا محدودة بنطاق العمل المتفق عليه
لا نضمن نتائج تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا

مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة.

9. إخلاء المسؤولية المهنية

بينما يتكون فريقنا من محترفين ذوي خبرة، فإن خدماتنا لا تحل محل:

تصاريح البناء الرسمية والموافقات التنظيمية حيثما يلزم
الفحوصات من قبل الجهات الحكومية أو البلدية
تقييمات أو مطالبات التأمين
الإجراءات القانونية أو شهادة الخبراء

10. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
استخدام خدماتنا لأغراض غير قانونية
محاولة الهندسة العكسية أو نسخ عملياتنا
مضايقة أو إساءة معاملة موظفينا
تقديم طلبات مفرطة أو تافهة

11. السرية

نتعامل مع معلومات مشروعك بسرية ولن نشاركها مع أطراف ثالثة إلا كما يقتضي القانون أو حسب الضرورة لتقديم الخدمة (مثل معالجة الدفع).

12. حل النزاعات

إذا كانت لديك مخاوف بشأن خدمتنا، يرجى الاتصال بنا أولاً لحل المشكلة. نحن ملتزمون برضا العملاء وسنعمل معك لمعالجة المخاوف المشروعة.

ستخضع أي نزاعات للقوانين المعمول بها ويتم حلها من خلال القنوات القانونية المناسبة حيثما ينطبق ذلك.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول عند نشرها على موقعنا الإلكتروني. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا قبولاً للشروط المعدلة.

14. الإنهاء

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الوصول لأي شخص ينتهك هذه الشروط أو ينخرط في سلوك مسيء.

15. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام:

البريد الإلكتروني: sales@projectgz.com
واتساب: +971543335557